销售顾问

1.具有良好的销售能力，能独立接待客户并完成销售流程；

2.具有标准的产品知识，根据销售流程向客户介绍车辆性能、产品细节、特征和优点；

3.在销售过程中向客户介绍其他汽车增值业务，如贷款、保险、租赁等；

4.建立与维护客户关系，提升客户满意度与客户粘性；

5.根据经销商的政策协助客户完成相关的合同与文件；

6.受理客户投诉并妥善处理，将困难案例上报给销售经理。

1、良好的沟通级服务能力，形象气质佳；


2、中专及以上学历，有驾照；


3、1年以上汽车销售工作经验或其他高端行业2-3年销售经验；

前台接待

1、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问；　　

2、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的简单问题，提供常规的非保密信息；　　

3、负责进店客户的接待，进店、来电数据的统计和成交分析。

1、中专以上学历，形象良好，亲切耐心，吃苦耐劳；

2、主动意识强，服务意识强；

3、具有汽车行业工作经验和服务工作经验优先；

服务顾问

1.具有优秀的售后服务能力，为客户提供高品质的维修体验；

2.深入了解服务产品知识，能根据客户的需求为其设计定制化方案；

3.对车辆进行初期检查，建立维修订单并协调维修车间；

4.协助客户办理保修申请手续；

5.建立与维护客户关系，提升客户满意度与客户粘性；

6.受理客户投诉并妥善处理，将困难案例上报给售后服务经理。

1、中专及以上学历，有良好的服务意识，抗压能力； 


2、有汽车售后服务经验者优先；

3、熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识，处理投诉的知识

机修人员

1、对车辆进行日常保养、检查和维修，对工具、设备进行定期保养；

2、及时完成组长安排的工作任务并符合标准，能对工作进行合理分配；

1、中专或技校以上学历，汽车等相关专业优先；


2、技师岗位（中工）要求有2年及以上的汽车机电维修工作经验,有从业资格证者优先；


3、具有较强的动手能力、语言表达能力、独立解决问题的能力、汽车工艺学习及钻研能力；


4、熟练掌握驾驶技能，有驾驶执照；

钣喷人员

1.根据标准及维修需求，独立完成钣喷维修及功能测试；

2.对车辆钣喷件、车身部件等进行检查和诊断，提供维修建议；

3.向服务顾问建议可行的保修手段,跟进及与保修员进行沟通；

1、中专及以上学历，汽车相关专业； 

2、2年以上汽车钣喷维修工作经验

收银员

1.按照财务流程完成收款，根据客户要求开具发票、收据及相关购车凭证等；

2.编制每日收款报表，每日整理当日所收款项与已结票据并及时与出纳交接，做到账实相符。

1、中专及以上学历，财务及相关专业，具备会计从业资格证； 

2、工作认真仔细，有耐心，有较强的服务意识；

3、1年以上财务工作经验。

会计

1、根据国家相关财务法律法规和企业财务制度，处理各项收入、成本相关凭证，并负责相应的统计工作；

2、承办厂家整车、备件往来账目的核对工作

3、做好整车库存的管理，定期进行库存盘点，做到帐实相符；

4、负责公司主业会计原始凭证、账册、报表等会计档案的整理、归档工作

1、大专以上学历，财务或会计专业；

2、2年以上的会计工作经验；

3、熟练掌握财务相关知识，熟悉财务制度和税收法规；

4、熟练掌握财务软件，能够用计算机进行相关数据处理

金融专员

1.负责客户保险相关的投保，续保工作；

2.负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成；

3.负责客户保险信息的收集整理；

4.负责投、续保业务招揽及统计分析；

5.维系好与保险公司的合作关系；

6.未投保客户的追踪跟进。

1、中专及以上学历；

2、、普通话标准，声音甜美；

3、良好的沟通能力与组织协调能力，较强的服务意识。

1、在市场部经理的领导下，通过完成市场调研、市场营销、广告投放、媒体公关等具体事宜，为销售部收集潜客，同时树立企业和产品形象，提升企业及品牌知名度；

2、协助市场经理制定年度，季度市场计划

1、大专以上学历，市场营销或企业管理相关专业

2、2-3年市场/活动领域相关工作经验

3、熟悉汽车行业市场；掌握市场营销、广告、公关等相关知识；

4、熟练使用计算机技能，具有较强的组织协调能力、沟通能力、活动策划能力及语言表达能力；5、具有创新意识和开拓精神

CRM人员

1、对所有已购车客户、维修客户进行电话回访及现场满意度调查；

2、通过电话回访记录,记录客户反馈的并进行统计分析,并提出相应的建议和措施；

1、大专及以上学历；

2、具有较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力；能够熟练操作OFFICE办公软件

3、普通话标准，声音甜美

市场人员